L’e-book Le Politiche aziendali di Diversity Management è suddiviso in 7 capitoli, contenenti gli articoli sul diversity e sul disability management pubblicati su LabLavoro.
Il tema delle diversità in azienda viene approfondito con l’analisi dei processi, delle dinamiche e delle competenze a livello organizzativo, di team e individuale. Uno spazio particolare è dedicato a age management e disability management.
Riportiamo qui l’indice, mentre per leggerlo integralmente o scaricare la versione PDF: vai qui
1 Premessa
2 Diversity management: definizioni, gruppi e leadership
2.1 Diversità nei luoghi di lavoro
2.2 Gruppi di lavoro diversificati (diverse team)
2.2.1 Buone pratiche di team management
2.3 Il ‘diverso’ nel team: stereotipi, identificazione, performance
2.3.1 Percezione delle diversità
2.3.2 Identificazione collettiva con il team
2.3.3 Alcune strategie
2.4 Stili di leadership nella gestione delle diversità nei luoghi di lavoro
2.4.1 Tipologie di leadership
2.4.1.1 Stile di leadership eroico
2.4.1.2 Stile di leadership affiliativo
2.4.1.3 Stile di leadership coinvolgente
2.4.2 Visioni delle diversità
2.4.2.1 Discriminazione ed equità
2.4.2.2 Accesso e legittimità
2.4.2.3 Apprendimento ed efficacia
2.5 Leadership etica
2.5.1 Misure per supportare la leadership etica
2.5.1.1 Programmi formativi
2.5.1.2 Comunicazione interna
2.5.1.3 Valutazione
2.5.2 Come si comporta il leader etico
2.6 Donne leader nelle imprese
2.6.1 Le donne manager sono più sensibili alle esigenze dei lavoratori
2.6.2 Regolamentazione o scelta strategica
2.7 Leadership e Diversity Management nella Pubblica Amministrazione
2.7.1 Normativa
2.7.2 stile di leadership e commitment
2.7.3 Come si comporta il leader trasformativo
2.7.4 prospettive future
3 Competenze per il diversity management
3.1 Introduzione
3.1.1 Competenze organizzative di diversity management
3.1.2 Questionario
3.2 Comunicazione formale e informale nelle organizzazioni
3.2.1 Competenze di comunicazione
3.2.2 I problemi
3.3 Intelligenza emotiva: quanto contano nel lavoro le emozioni?
3.3.1 Cosa si sa dei meccanismi con cui le emozioni influenzano i nostri comportamenti?
3.3.2 Emozioni e vita lavorativa
3.3.3 Empatia
3.4 Accountability nei programmi di diversity management
3.4.1 Accountability organizzativa
3.4.2 Come attuare l’accountability
3.5 Competenza morale
3.5.1 Competenza morale e accountability
3.5.2 Self-accountability
3.5.3 Effetti della competenza morale
3.5.4 Formazione sulla competenza morale
4 Politiche, programmi e strumenti per il diversity management
4.1 Programmi di diversity management nelle organizzazioni
4.2 Formazione
4.2.1 Progettare percorsi formativi efficaci
4.2.2 Valutare i risultati della formazione aziendale sul diversity management
4.2.2.1 Impatto e prospettive
4.3 Pratiche di diversity management alternative
4.3.1 Etnicità e uguaglianza in azienda
4.3.2 Politiche antidiscriminatorie, attività sociali, team multietnici
4.3.3 Valutazione delle performance e del potenziale
4.3.4 Flessibilità nel lavoro
4.4 Diversità basate su identità nel settore alberghiero
4.4.1 Pratiche di diversity management formali e informali, esplicite e implicite
4.4.1.1 Recruitment
4.4.1.2 Formazione e sviluppo
4.4.1.3 Gestione delle performance
4.4.2 In conclusione
4.5 Welfare aziendale
4.6 Le Diversity charter
4.6.1 Temi emergenti
4.6.2 Criticità sulle diversity charter
5Criticità ed efficacia del diversity management
5.1 Meritocrazia e disuguaglianze in azienda
5.1.1 Enfasi sulla meritocrazia e discrezionalità dei manager
5.1.2 Meccanismi del paradosso della meritocrazia
5.1.3 Selezione dei dirigenti e sostegno a gruppi minoritari
5.1.3.1 Implicazioni pratiche
5.2 Potere, intersezionalità e profitto
5.2.1 Relazioni di potere
5.2.2 Intersezionalità
5.2.3 Performance e profitto
5.3 Valutare l’efficacia delle politiche di diversity management
5.3.1 Formazione, uso dei test nel recruitment, valutazione delle performance
5.4 Successo delle politiche di diversity management
6 Age management
6.1 Il quadro in Europa
6.2 Pratiche aziendali di age management in Italia
6.2.1 Pratiche di age management nelle PMI
6.3 Diversità generazionali al lavoro: tra realtà e stereotipi
6.3.1 Differenze d’età
6.3.2 Stereotipi comuni
6.3.3 Come fare
6.4 Diversità generazionale e stile di leadership
6.4.1 Baby boomers
6.4.2 Generazione X
6.4.3 Generazione Y
6.4.4 Generazione Z
6.5 La gestione della diversità generazionale e i comportamenti di cittadinanza organizzativa
6.5.1 OCB e gestione della diversità per età
6.5.2 Misure a sostegno dell’ageing
6.5.3 Intervento di age management
7Disability management
7.1 Definizione
7.2 Atteggiamenti verso le politiche retributive
7.2.1 Fiducia
7.2.2 Allineare politiche e pratiche
7.3 Giovani laureati con disabilità
7.4 Buone pratiche negli enti locali: Il progetto “Lavori Possibili”
7.5 Difficoltà di attuazione
7.5.1 Accomodamenti ragionevoli
7.6 Il disability manager
7.7 Indicazioni pratiche
7.8 Prospettive future
8 Risorse bibliografiche
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